أدى التحول السريع في تفضيلات المستهلكين إلى إثارة تساؤلات حيوية بين خبراء الاقتصاد حول أسباب اختيار الأفراد للدفع شهريًا بدلاً من الشراء الدفعي، وما إذا كان هذا التوجه يمثل مرونة اقتصادية أم عبئًا طويل الأمد على ميزانيات الأسر.
المرونة بدلاً من الالتزام
أشار الدكتور أحمد غنيم، أستاذ الاقتصاد بجامعة القاهرة، في حديثه مع “سكاي نيوز عربية”، إلى أن الجيل الجديد من المستهلكين يفضل المرونة على الامتلاك، حيث لم تعد فكرة شراء سيارة أو مكتبة أفلام مغرية كما في السابق، بل أصبح الحصول على الخدمة عند الحاجة هو الأساس. وأوضح أن اشتراكات الخدمات تتيح للمستهلك حرية الدخول والخروج دون الحاجة لاستثمار كبير مقدمًا، مما يتماشى مع نمط الحياة السريع للعصر الرقمي.
وأضاف غنيم أن هذا التغيير يعكس فلسفة اقتصادية جديدة تعكس التخلي عن فكرة الامتلاك كرمز للثبات أو المكانة الاجتماعية. واشار إلى أن هذا الاتجاه نابع من تراجع ثقة الشباب في الاستثمارات طويلة الأمد بسبب تقلبات سوق العمل والأزمات الاقتصادية العالمية، مما يجعلهم يميلون لنموذج الدفع مقابل الخدمة فقط دون أعباء إضافية.
كما أشار إلى أن ثقافة “التجربة” تأخذ الأولوية على “الاقتناء”، مما يساهم في تغيير جوانب متعددة من الاقتصاد، حيث يقارن المستهلكون الخدمات باستمرار ويتنقلون بين المنصات بسهولة، مما يفرض على الشركات تحسين عروضها للحفاظ على ولاء العملاء.
فرصة للشركات
من جهة أخرى، ترى الشركات في نموذج الاشتراك فرصة متميزة. فهذا النموذج يحول العملاء إلى مصدر دخل مستمر بدلاً من بيع منتج لمرة واحدة. وأوضح محمد حجازي، مسؤول تسويق بإحدى شركات السيارات بمصر، أن خدمات الاشتراك الشهري بدأت تدخل سوق السيارات، مما يتيح للعملاء الاشتراك ودفع مبلغ ثابت يغطي الاستخدام والصيانة والتأمين، وهو ما يتناسب مع احتياجات الشباب ورواد الأعمال.
أبعاد اقتصادية متناقضة
وعلى الرغم من الفوائد المحتملة، هناك من يرى أن هذا الاتجاه قد يتحول إلى عبء مالي؛ حيث أكدت داليا جودة، من جهاز حماية المستهلك، أن الاشتراكات الشهرية قد تستنزف دخل المستهلك دون وعي، حيث يجد البعض أنفسهم يدفعون لمجموعة متنوعة من الخدمات ويكتشفون أن المدفوعات الشهرية تعادل أقساطًا ثابتة طويلة الأجل. وأكدت على أهمية الوعي المالي للحد من الإغراءات الناتجة عن السهولة والمرونة.
مستقبل اقتصاد الاشتراكات
تشير التقارير الاقتصادية إلى أن سوق الخدمات القائمة على الاشتراك في ارتفاع مستمر، خصوصًا مع دخول مجالات جديدة مثل الملابس والرعاية الصحية. ورغم أن هذا النموذج يبدو واعدًا، إلا أنه يحتاج إلى تنظيم أكبر لحماية المستهلكين والحفاظ على عدم تحويل الراحة إلى استغلال.
بين من يعتبره خيارًا عصريًا يوفر مرونة، ومن يراه التزامًا يستنزف الدخل، يبقى اقتصاد الاشتراكات مرآة تعكس التحولات الحياتية الحديثة، حيث تتراجع فكرة الامتلاك مقابل ثقافة الاستخدام عند الحاجة.
