كتب د. ناصر حسين
أعلنت شركة مدى للتأمين، عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة أوبيليسكي لإطلاق برنامجها الذكي الجديد «طبيب» ، المصمم خصيصًا لدعم قطاع التأمين الطبي في شركات التأمين عبر حلول متكاملة تشمل الإصدار، التسعير، مراجعة التعويضات، وكشف الاحتيال.
وقال وليد سيد مصطفى، العضو المنتدب لشركة مدى للتأمين، إن “طبيب” يأتي كمنصة تقنية مبتكرة تهدف إلى تحويل تجربة التأمين الطبي إلى تجربة رقمية مرنة وسهلة لفريق العمل، وتجمع بين القوة البرمجية والدقة الاكتتابية والاكتوارية، بما يضمن أعلى مستويات الكفاءة والتحكم.
تم توقيع العقد في القاهرة بين وليد سيد مصطفى، العضو المنتدب لشركة مدى للتأمين، ومحمد مصطفى، عضو مجلس إدارة الشركة، بحضور ممثلين عن شركة أوبيليسكي، في إطار توجه مدى نحو تعزيز التحول الرقمي وتبني أحدث الحلول التكنولوجية في إدارة أنشطة التأمين الطبي.
ويتمتع برنامج «طبيب» بعدد من الميزات التقنية، من بينها التسعير الآلي لوثائق التأمين بناءً على أعمار المستفيدين وجدول المنافع، والمراجعة الذكية للتعويضات وربطها تلقائيًا بجداول المنافع وICD Codes، إلى جانب نظام لكشف الاحتيال يعتمد على نماذج تحليل البيانات.
كما يضم البرنامج مكونًا رقميًا لتسهيل تجربة العميل، من خلال إصدار الوثائق والملاحق إلكترونيًا عبر تطبيقات الجوال أو الموقع الإلكتروني أو منافذ البيع، بالإضافة إلى إتاحة إصدار الوثيقة وطلب التعويض ومتابعته بضغطة زر.
